Razumjeti i ukloniti prepreke u svakodnevnoj komunikaciji te naučiti važnost verbalne i neverbalne komunikacije i aktivnog slušanja. Tijekom radionice radilo se na razumijevanju i važnosti koje ima neverbalna komunikacija, te kako je pravilno tumačiti. Neverbalni govor čini sve ono što nije riječ, gestikulacija, mimika, odjeća, pokreti i drugi tjelesni signali koji nam omogućavaju da se bolje razumijemo.
Radionica je pridonijela da su sudionici promijenili svoj stav, da su počeli uočavati neverbalne znakove, tumačiti ih, te naučili aktivno slušati, te su uvidjeli da osobnim angažmanom mogu poboljšati kvalitetu života. Kroz vježbe su naučili kako kroz neverbalnu komunikaciju surađivati. Vježbama u kojima nisu smjeli komunicirati, naučili su kako se može bolje surađivati, radu u timu, popustljivosti i kako doći do „zajedničkog jezika“. Time se postiglo osnaživanje i podizanje samopouzdanja, postigli smo da imaju pozitivnu sliku o sebi, da vjeruju u promjene i da su spremni na kompromise.
Upoznati su s alatima sposobnosti predanog, aktivnog slušanja bez prekidanja što je ključna komunikacijska vještina, te promatranja govornika, a označava usmjeravanje pažnje na ono što osoba govori i osjeća i uzvraćanje vlastitim riječima kako smo razumjeli govornikovu poruku iako je i većim dijelom ona komunicirala neverbalno.
Također sudionici su upoznati sa pravilima aktivnog slušanja. Tijekom radionice sudionici su iznijeli svoja iskustva koja ih dovode u neugodne situacije primjerice jer često prekidaju sugovornika, te donose krive zaključke i prosudbe. Angažman sudionika je bio velik i saznanje da se postoje tehnike i načini koji nam omogućavaju izbjegavanje nesuglasica, svađa, nerazumijevanja, te da svojom angažiranošću na pravilan način mogu pozitivno djelovati na komunikaciju u zajednici.
Projekt se sufinancira sredstvima iz proračuna Grada Zagreba, u sklopu Javnog natječaju za financiranje programa i projekata udruga iz područja branitelja iz Domovinskog rata i njihovih obitelji, boraca II svjetskog rata i civilnih invalida rata iz Proračuna Grada Zagreba za 2022.
